INTERNATIONAL ORDERS

How can I purchase tickets?

Tickets for Festival Ceremonia are available at Ticketmaster México. The festival has GA and PLUS areas, find tickets for each in:

Cashless Payments

Festival Ceremonia is a cashless festival, your wristband will be your only payment method across food & beverage services and merch stands. If you already have your tickets, you can create a Personal Account to easily manage your balance and pre-charge your wristband so you avoid lines on the event. All wristbands are linked to individual tickets and will be handed on site after entering the event.

At Festival Ceremonia you’ll be able to add balance to your wristband with cash (Mexican Pesos) or a credit card at the conveniently located recharge stations across festival grounds.

Save up and pre-charge your account by April 5th and get a 10% bonus on your balance.

What is PLUS?

PLUS is an exclusive experience with special amenities like Wi-Fi Hotspots, Viewing Decks, Side Pit for the main stages, charging stations, deluxe bathrooms, gourmet food and cocktail offer.

Más información:

When and where can I pick up my tickets?

Even if the Ticketmaster system says all accounts are canceled 48 hours before the show, rest assured that all accounts purchased with a non-Mexican credit card will not be canceled and will be available at Will Call until 9:00 PM on the day of the event. You are required to provide the physical credit card used for for purchase and a official ID of the cardholder to get your tickets.

When and where can I pick up my tickets?

Even if the Ticketmaster system says all accounts are canceled 48 hours before the show, rest assured that all accounts purchased with a non-Mexican credit card will not be canceled and will be available at the venue’s Will Call until 9:00 PM on the day of the event. You are required to provide the physical credit card used for for purchase and a official ID of the cardholder to get your tickets.

Download the form here:

Getting to the festival

Festival Ceremonia takes place at Centro Dinámico Pegaso, in Toluca, right outside Mexico City. The easiest and most comfortable way to get to and from the event is through Live Rides, the festival’s official ground transportation provider. You can purchase rides to and from convenient locations in Mexico City as an add-on when buying your tickets.

How to pickup Ticket2Ride passes?

Ground transportation tickets (Ticket2Ride) purchased on Ticketmaster.com.mx need to be picked up on any of the following Ticketmaster Pick-Up Centers.

¿Dónde puedo conseguir mis boletos?

Los boletos para Festival Ceremonia están disponibles únicamente a través del sistema Ticketmaster México. El festival cuenta con una zona General y una PLUS con múltiples beneficios para que disfrutes al máximo tu experiencia en el evento.

Sistema de Pagos Cashless

Festival Ceremonia es un festival cashless, tu pulsera será el único método de pago el día del evento para toda la operación de alimentos y bebidas, así como los puestos de mercancía. Si ya tienes tu boleto, puedes crear una cuenta a través de la cual podrás manejar tu saldo fácilmente y precargar tu pulsera para evitar filas el día del evento. Todas las pulseras están vinculadas a un boleto y serán entregadas después de entrar al festival.

¡Aprovecha! Si precargas saldo en tu pulsera recibirás una bonificación del 10% en tu saldo.

¿Qué es la zona plus?

La experiencia PLUS es una zona donde tendrás acceso a áreas preferentes, espacios cómodos y servicios únicos tales como: Hotspots con Wi-Fi, baterías para cargar celulares, baños premium, selección gastronómica especial, coctelería especializada, entre otros.

Más información:

¿Qué pasa si compré los boletos con la tarjeta de alguien más?

Deberás de traer el siguiente formato firmado por el titular de la tarjeta y los documentos requeridos para poder recoger tus boletos.

¿Cuándo y dónde puedo recoger mis boletos?

Aún cuando Ticketmaster diga que todas las órdenes se cancelan 48 antes del show, puedes estar tranquilo, pues las órdenes realizadas con tarjetas no-mexicanas estarán disponibles en el Will Call del festival el día del evento hasta las 9:00 PM. Será necesario mostrar la tarjeta con la que realizaste tu compra (en físico, no copia), así como una identificación oficial del titular de la tarjeta.

¿Cómo llegar al festival?

Festival Ceremonia sucede en el Centro Dinámico Pegaso, ubicado en Toluca, a las afueras de la Ciudad de México. La forma más cómoda y fácil para llegar y regresar al festival es a través de Live Rides, el proveedor de transporte oficial del festival el cual contará con varios autobuses partiendo de puntos clave de la Ciudad de México en diferentes horarios.

¿Cómo recoger los pases Ticket2Ride?

Los boletos de transporte local (Ticket2Ride) comprados en Ticketmaster.com.mx necesitan ser escogidos en alguno de los siguientes centros Ticketmaster.

SUSCRÍBETE

FORO DINÁMICO PEGASO

km 52.5, Carretera Toluca Naucalpan, San Mateo Otzacatipan, 50220 Toluca de Lerdo, Méx.

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